ساده‌سازی جریان کار، قبل از نرم‌افزار تازه
نرم‌افزار جدید روی فرآیندِ درهم، درهمی را سریع‌تر می‌کند. اول دوباره‌کاری را ببینید.
دوباره‌کاری، گران‌ترین عادت پنهان است
دوباره‌کاری همیشه خطا نیست. اغلب اثرِ فرآیندی است که دو واحد یک داده را جداگانه می‌سازند، یا تأییدی که هیچ تصمیمی را عوض نمی‌کند.
ساده‌سازی یعنی حذف گام‌هایی که نه ریسک را کم می‌کنند و نه کیفیت را. هر گام باید به یک سؤال جواب بدهد: اگر حذف شود چه آسیبی می‌ماند؟
ساختار را با کار واقعی میزان کنید
چارت سازمانی اگر با جریان کار نخواند، جلسهٔ هماهنگی زیاد می‌شود و مسئولیت گم می‌شود. تقسیم کار باید به خروجی وصل باشد نه به عنوان.
دستورالعمل وقتی زنده است که کسی با آن کار کند. سندی که در کشو بماند، سیستم نیست.
بعد از سادگی، ابزار
استقرار سیستم مدیریتی روی عملیاتِ ساده، دوام می‌آورد. برعکسِ آن، پروژهٔ نرم‌افزاریِ گرانی است که کاربران دورش راه میان‌بر می‌سازند.
در پروژه‌های ره‌نگاشت، مدل فرآیند و حذف اتلاف قبل از حرفِ ابزار می‌آید.
این نمودار یک مدل آموزشی برای بحث است، نه نتیجهٔ پیمایش.
| سؤال | اگر بله |
|---|---|
| ریسک مشخصی را کم می‌کند؟ | بماند و مالک داشته باشد |
| دادهٔ تازه‌ای می‌سازد؟ | بماند و منبع واحد شود |
| هیچ‌کدام؟ | حذف یا ادغام شود |